SMS

Mantén informados a tus clientes. Un mensaje oportuno a la vez.

Desde el recordatorio de la cita hasta el trabajo terminado, ofrece claridad sin escribir la misma actualización una y otra vez.

Mensajes ilustrativos con datos ficticios. El envío debe estar habilitado; estos ejemplos no son mensajes reales.

Actualizaciones para clientes por SMS

Kobita

Kobita: ¡Hola Alex! Tu cita con Bright Home está programada para lunes, nov. 9, 10:00 Responde STOP para dejar de recibir SMS.

Cita confirmada

Al crear una cita que cumple los requisitos, con confirmaciones habilitadas.

Deja la fecha y hora por escrito para que el cliente pueda consultarlas.

Kobita

Kobita: Recordatorio: Tu cita con Bright Home está programada para lunes, nov. 9, 10:00 ¿Necesitas cambiar o cancelar? Llama o envía un mensaje al +15125550102. Responde STOP para dejar de recibir SMS.

Un recordatorio antes de la visita

Aproximadamente 1 día antes, con Enviar recordatorio activado. También puedes enviarlo desde el menú del rayo.

Ayuda al cliente a prepararse y avisarte con tiempo si cambian sus planes.

Kobita

Kobita: Bright Home va en camino! Envia STOP para detener SMS.

En camino

Después de elegir una llegada estimada y enviar la actualización.

Indica al cliente cuándo puede esperarte.

Kobita

Kobita: Bright Home va atrasado. Disculpa! Llega en 15 min. Envia STOP para detener SMS.

Un pequeño retraso

Cuando envías un aviso de retraso, con llegada estimada opcional.

Evita la incertidumbre cuando el día se atrasa.

Kobita

Kobita: El servicio de Bright Home se pospuso hasta el 10 de nov. Envia STOP para detener SMS.

Una nueva fecha

Al guardar una postergación y elegir avisar al cliente.

Deja la nueva fecha a mano para consultarla.

Kobita

Kobita: Bright Home: tu servicio ya está en curso. Responde STOP para dejar de recibir SMS.

Trabajo en curso

Después de marcar el trabajo En curso, decides si enviar el aviso.

Tranquiliza al cliente al saber que su servicio comenzó, aunque esté fuera.

Kobita

Kobita: Bright Home termino el trabajo! Envia STOP para detener SMS.

Trabajo terminado

Al enviar el aviso de finalización o cuando se aplica la automatización habilitada.

Cierra el servicio con un aviso claro de que terminó.

Novedades para ti y tu equipo

Kobita

Kobita: Tienes una nueva cita con Alex para lunes, nov. 9, 10:00 Consulta los detalles en tu panel. Responde STOP para dejar de recibir SMS.

Nueva cita · propietario

Requiere avisos al propietario y un teléfono verificado.

Entérate de las nuevas citas sin vigilar el panel.

Kobita

Kobita: Tu prueba de Pro vence en 3 días. Revisa las opciones de suscripción en tu cuenta. Responde STOP para dejar de recibir SMS.

Fin de prueba · propietario

Para una prueba de facturación que cumple los requisitos, unos 3 días antes de finalizar, si está habilitado.

Ten tiempo para revisar las opciones de suscripción.

Kobita

Kobita: Agenda de equipo de Bright Home 2026-11-09: [enlace privado] PIN [oculto]. Envia STOP para detener SMS.

Pro o superior

Agenda diaria · miembro del equipo

Agendas elegibles de Pro/Elite, con consentimiento y verificaciones de envío.

Ofrece al equipo un lugar privado para consultar su día asignado.

Kobita

Kobita: Bright Home va en camino! Envia STOP para detener SMS.

Elite o superior

Actualizaciones al cliente · líder del equipo

Elite permite que líderes autorizados envíen avisos predefinidos elegibles desde su agenda privada, con consentimiento y verificaciones de envío.

Permite que quien realiza el trabajo mantenga informado al cliente.