Vista del producto y responsabilidades
El sitio describe las herramientas y planes de Kobita sin prometer entrega ni activación de proveedores. Cada negocio es responsable de sus acuerdos, precios, permisos y contenido lícito.
Las cotizaciones, facturas y registros manuales no procesan pagos por sí mismos. Una solicitud no confirma una reserva. No se promete asesoría fiscal, legal ni profesional.
SMS predefinidos y textos desde el dispositivo
Por ahora, Kobita solo admite actualizaciones por SMS con mensajes predefinidos. Los mensajes usan plantillas para eventos específicos del servicio, como ir en camino, llegar tarde o completar un trabajo. Las plantillas pueden incluir datos pertinentes, como el nombre del negocio, la hora de la cita o la llegada estimada.
Kobita no ofrece actualmente conversaciones habituales por texto, un editor de mensajes personalizados ni mensajería SMS de uso general. Los usuarios no pueden escribir mensajes libres para que Kobita los envíe.
Los SMS a clientes requieren su consentimiento expreso, un plan compatible, el envío habilitado y segmentos disponibles. La entrega no está garantizada. Siguen aplicándose las reglas de retiro del consentimiento y bloqueo de envíos.
Un acceso que abre la aplicación de mensajes de tu dispositivo utiliza tu propio servicio telefónico. No es un mensaje enviado a través de Kobita.
El permiso para actualizaciones de servicio corresponde a un cliente y un negocio. El cliente elige SMS y correo por separado; ninguna opción está marcada ni es necesaria para contratar la limpieza. Las actualizaciones opcionales pueden informar de la llegada, cambios de cita y finalización del servicio. No son mensajes publicitarios.
La frecuencia de los mensajes de texto varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responde STOP para darte de baja o HELP para obtener ayuda; también puedes escribir a hello@kobita.app. Marcar una casilla no elimina el bloqueo del operador. En esta versión, un canal rechazado o revocado no se puede volver a activar.
Las actualizaciones por correo requieren permiso expreso e incluyen un enlace para detenerlas. Abrir un enlace de permiso o baja no registra una decisión. Antes de una decisión se puede enviar una solicitud de permiso independiente y limitada; no contiene una actualización de servicio ni concede permiso.
Elegir no recibir actualizaciones detiene permanentemente los correos opcionales, SMS y solicitudes de permiso de Kobita de ese negocio para ese cliente. El propietario no puede revertirlo. Editar los contactos o archivar al cliente no elimina la decisión. Los documentos solicitados y mensajes administrativos o de cuenta autorizados por separado tienen sus propias reglas. Los mensajes que ya superaron la última verificación de permiso aún pueden llegar.
Kobita conserva decisiones por canal, referencias al negocio y cliente, huellas de contacto, fechas, origen de captura y versión/texto de la divulgación como evidencia del permiso. Se conserva el historial. Los datos de consentimiento no se venden ni comparten para publicidad de terceros; los proveedores necesarios los procesan para prestar el servicio. La conservación definitiva y las divulgaciones legales siguen sujetas a revisión antes del lanzamiento.
Responsabilidad sobre el contenido de mensajes
Usa las actualizaciones admitidas para el evento de servicio correspondiente. No utilices nombres de negocio ni otros campos para introducir mensajes ajenos, publicidad, amenazas, afirmaciones engañosas, datos sensibles o contenido ilícito. No evadas consentimiento, bloqueos, disponibilidad ni límites de segmentos.
Kobita no ofrece actualmente conversaciones de texto generales, campañas promocionales masivas ni un editor de SMS personalizados. Otras plantillas implementadas deben describirse según su destinatario y finalidad reales.
Planes y condiciones pendientes
Los precios se expresan por mes en USD. No activan una suscripción ni garantizan servicios de proveedores. Renovaciones, cancelaciones, reembolsos, impuestos, jurisdicción, garantías, responsabilidad y disputas requieren un acuerdo aprobado antes del lanzamiento de pago.
La revisión de un sitio o una demostración no respalda al negocio ni verifica sus credenciales. Esta vista no crea contratos separados de consultoría o alojamiento.